Política de envío
¿A dónde envías?
Realizamos envíos a todo el mundo con UPS.
Si por algún motivo no encuentra su país en la lista de envíos, háganoslo saber y con gusto le ayudaremos.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestro objetivo es enviar los artículos en stock en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado el pedido, tardará entre 2 y 7 días en llegar.
Los pedidos procedentes de España se entregan normalmente en un plazo de 24 horas.
¿Desde dónde envías?
Realizamos envíos desde Barcelona, España.
Sin embargo, algunas alfombras grandes tejidas a mano se envían desde nuestro almacén en India, ubicado cerca de nuestra planta de producción. Tomamos esta decisión para reducir nuestro impacto ambiental, acortar los plazos de entrega y garantizar que podamos ofrecer alfombras de primera calidad a un precio asequible.
Los pedidos enviados a países de la Unión Europea no estarán sujetos a aranceles aduaneros ni impuestos adicionales.
¿Cuanto cuesta el envio?
El precio del envío depende del lugar de entrega y del peso del pedido. Lo calcularemos automáticamente al finalizar la compra.
¿Tendré que pagar algún arancel aduanero?
Si su pedido se envía a un país fuera de la Unión Europea, podría estar sujeto a aranceles o cargos aduaneros no incluidos en nuestros gastos de envío. Usted, como comprador, será responsable de cualquier gasto relacionado con la importación del producto.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros enhello@tartagelatina.comSiempre estamos encantados de ayudar.
Para obtener más información, consulte nuestroPreguntas frecuentes.
Para consultas específicas sobre su pedido, envíenos un correo electrónico ahello@tartagelatina.com